海南三亚重拳整治旅游乱象！5起典型案例曝光，这些“坑”千万别踩！

　　“去三亚旅游怕被坑?”别担心!为守护游客安心出行，筑牢旅游消费安全防线，海南省三亚市综合行政执法局持续加码旅游市场整治力度，对各类违法违规行为“零容忍”。今日，官方集中曝光5起旅游市场典型案例，从缺斤短两的“小动作”到无证经营的“大隐患”，每一起都直击游客痛点，背后的违规操作更是让人警醒!

1. 一斤山竹“缩水”一半?流动摊贩耍猫腻被罚3万!

　　“老板，称一斤山竹!”在三亚第一市场，游客李女士满心欢喜挑选了一袋山竹，可拿到手总觉得分量不对，复称后发现足足少了半斤。原来，流动摊贩吴某早已在电子秤上动了手脚，通过谎报重量的方式欺诈消费者。本以为能靠“小聪明”赚黑心钱，没想到刚得手几次就被执法人员抓个现行。经核查，吴某的行为违反《海南省自由贸易港反消费欺诈规定》，最终被依法处以警告、罚款3万元的行政处罚。“3万块钱买个教训，再也不敢耍花招了!”吴某懊悔不已，而这记重拳也让市场上的流动摊贩纷纷收敛。

2. 没证敢带游客潜水?这家旅业馆直接被“关停”!

　　“海底风光美，安全第一位”，可三亚市天涯某旅业馆却把游客安全当“儿戏”。2025年5月15日，游客张先生报名了该旅业馆的潜水项目，下水后才发现教练毫无专业资质，设备也简陋破旧，全程心惊胆战。原来，这家旅业馆根本没有取得《高危险性体育项目经营许可证》，属于无证违规经营。执法部门接到举报后立即核查，确认违法事实后，于7月23日依法作出责令关闭的行政处罚决定。“没有安全保障的潜水，再便宜也不能选!”执法人员提醒，游客选择高危项目务必查看商家资质。

3. 游艇俱乐部雇“临时工”带潜水?罚没双管齐下!

　　无独有偶，三亚市吉阳某游艇俱乐部也栽在了“无证潜水”上。2025年7月，游客黄某一行3人通过该俱乐部报名潜水，上船后发现船长和教练都是临时雇佣的，既没有专业证件，也没进行安全培训。“出海后风大浪急，我们吓得根本不敢下水!”黄某当即举报。执法部门调查发现，该俱乐部在未取得经营许可的情况下，于7月3日、4日连续两天组织游客潜水，违法所得1400元。最终，执法部门于10月10日依法责令俱乐部关闭，没收全部违法所得，让这笔“冒险钱”打了水漂。

4. 导游大巴上“带货”?5000元罚款+旅行社警告!

　　“大家尝尝这个椰子糖，海南特产，买几包带回去送礼!”2025年7月24日，海南某旅行社导游于某某带团时，在旅游大巴上公然兜售海南特产，占用游客游览时间不说，商品价格还比市场贵了一倍多。游客王女士不想买，于某某还反复推销，让人不堪其扰。导游兜售物品不仅违背职业规范，更扰乱了旅游秩序。接到投诉后，执法部门迅速核查，依据《导游管理办法》，于9月26日对导游于某某罚款5000元，对委派旅行社予以警告。“导游的职责是服务游客，不是推销商品!”行业内的这记“警钟”，让不少导游引以为戒。

5. 凤凰机场“黑出租”揽客?5000元罚款斩断违规路!

　　2025年8月27日，三亚凤凰机场出口，游客陈女士刚走出航站楼，就被一名司机拦住：“美女，去市区吗?比出租车便宜!”陈女士犹豫间，执法人员和公安民警已上前核查。原来，司机孙某某驾驶的琼B**1车辆未取得巡游出租汽车经营许可，属于非法营运的“黑车”。“黑车没有安全保障，出了事故维权难!”执法人员介绍，黑车不仅侵害正规从业者权益，还暗藏交通安全隐患。11月5日，执法部门依法对孙某某罚款5000元，彻底斩断这条违规营运的“利益链”。

　　从缺斤短两到无证经营，从导游兜售到黑车揽客，海南三亚用一次次重拳整治，守护着旅游市场的有序环境。在此提醒广大经营者，守法经营才是长久之道;游客出行时若遭遇违法违规行为，可及时拨打举报电话维权，共同擦亮三亚旅游的“金字招牌”!

　　(供稿：李业滨)

责任编辑：叶家源